所有企业生存发展的根本问题都是“人”的问题。企业管理说到底就是人的管理，员工管理的好坏直接关系到企业的兴衰。管理者个人的能力是关系企业管理成败的关键。
如何做好企业基层管理者，笔者认为有以下几点：
1、角色定位
如果把企业比喻为一个足球队，那么我们基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们在管理中起到了承上启下的作用。承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。
基层管理者的使命：
首先，要提高管理水平，同时要领导员工为按时高效地完成任务而努力。第二，降低成本，节省原材料、节约能源、降低人力成本等。第三，防止工伤和重大事故。有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，杜绝工伤和重大事故的发生，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工遵守操作规程。
2、角色误区：
有些企业的很多人走上管理职位以后，却出现了一些的问题：
疲于应付，整天忙得焦头烂额、工作很被动，事必躬亲，不会激励与授权下属。在自己的管理工作中失去了方向。
心胸狭窄，听不进别人的反面意见，害怕别人功劳大会对自己构成威胁，便对有功劳的同事或下属一味压制，使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任的气氛；还有一些人因为一件事与他意见不合，或者与他发生了工作中的争执，马上就对这个人产生偏见。这样下属就会将你远离，给公司造成优秀人才的流失。
我们要切实排除心理杂念，放下架子，放下成见，虚心学习，坦诚待人，做个开放的管理者，与企业同在，才能彻底走出企业与个人的发展误区。
3、管理者应具备的能力
第一 过硬的业务能力
因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的部门工作职能。基层管理者既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。 企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二 亲和力
在生活上要多关心、多帮助，了解同事的呼声，听取他们在想什么、干什么、盼什么，有什么困难和要求，这样才知道该怎么办，自己的工作才能得心应手。只有做同事们所信赖的人，大家有话愿意跟你说，有事愿意跟你讲，才能使得工作顺利的展开。
第三 团队建设能力
基层管理者除了要有过硬的业务能力，还需要有团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
第四 领导力
做任何事都要有事业心，责任感，不能面前不说，背后乱说，有意见要注意场合，按级合理反映问题，协调好人际关系，坚持原则大胆管理，虚心为人，多与员工交流。
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力。这之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的，而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
（三）管理中应用的四条法则
“鱼缸”法则
鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。 “鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。
南风法则
“南风”法则也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，从而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
“木桶”法则
“木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多盛水——提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。
“木桶”法则告诉领导者：在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。
“热炉”法则
每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。
“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：
（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。
（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。
总之，一个好的企业基层领导，自身要有过硬的技术,注重提升自身的人格魅力，在上下级的交往中把握尺度，能把企业的发展视为自身的发展，带领大家共同为企业创造利益的同时体现自身的价值。
